二战考研!!!档案显示签收，学校却说没收到怎么办？

   很多二战上岸的同学都会遇到一件极度糟心的事：考研档案通过EMS寄出，物流页面明确显示已签收，但联系读研院校核查，对方却查不到任何档案入库记录。眼看调档截止日期临近，不少考生瞬间慌了神，担心耽误录取、错失读研资格。其实这种情况每年都会发生，大概率是物流代签、学校登记延迟或堆放遗漏，不用过度焦虑，按以下步骤逐一排查，高效解决问题。

遇到这种情况，按下面三步走，大多数能找到

第一步：找快递要签收凭证

先打EMS客服电话，要求提供签收底单——必须查到是谁签收的，是门卫、代收点还是学校专人。如果快递无法提供正规签收凭证，或者签收记录显示快递员自行代签，丢件责任就归快递方。先拿到签收记录，这是后续追责和调取监控的依据。

第二步：在学校内部逐环节排查

档案送到学校后，可能堆在门卫处、收发室或学院办公室，没及时拆封分拣。大批量调档期间，部分学校系统登记会延迟一到两周。还有可能和其他姓名相近的考生档案混在一起，未及时分开。建议亲自或委托在校人员，沿着“门卫→收发室→学院办公室→档案馆”这条路径逐站询问，很多“未收到”的档案就在某个环节等着被签收。

第三步：确认丢失后启动补办

（1）如果确实找不到，只能启动补办。先让学校或快递方出具加盖公章的档案遗失证明。然后分两头补——高中档案联系原高中教务处，补办高考录取名册、成绩单、毕业生登记表，每份材料加盖学校公章。本科档案联系本科院校档案馆或教务处，补办入学登记表、录取花名册、成绩单、毕业生登记表、奖惩材料。复印件必须手写“与原件一致”并加盖鲜章。

（2）全部材料补齐后，统一装袋密封盖章，个人不要拆封，也不要自己拿着。提前问清楚研究生院校是要求公对公寄送还是允许按规定提交，按对方要求操作。

记住，调档途中出问题，先稳住心态。除了追究责任外，尽快启动补办流程是唯一有效的应对方式。如果你现在正面临这种情况，不清楚该先找快递还是先找学校，赶紧在线留言或直接咨询我们的档案老师，是可以为您解答的。